Privacy Policy / ગોપનીયતા નીતિ

1. About VIP ACADEMY / VIP ACADEMY વિશે

VIP ACADEMY PVT. LTD. provides English Speaking training, including live online coaching through Zoom and learning access through LMS for enrolled students.

VIP ACADEMY PVT. LTD. English Speaking training પ્રદાન કરે છે, જેમાં live online coaching via Zoom અને enrolled students માટે LMS દ્વારા learning access સામેલ છે.

2. Information We May Collect / અમે કઈ માહિતી એકત્રિત કરી શકીએ

Depending on how you interact with us, we may collect information such as:

તમે અમારી સાથે કેવી રીતે સંપર્ક કરો છો તેના આધારે, અમે નીચેની જેવી માહિતી એકત્રિત કરી શકીએ છીએ:

• Name / નામ
• Phone number / ફોન નંબર
• WhatsApp number / વોટ્સએપ નંબર
• Email address / ઇમેલ સરનામું
• Course enquiry or enrollment details / કોર્સ પૂછપરછ અથવા એડમિશન વિગતો
• Batch-related communication / બેચ સંબંધિત માહિતી
• Information needed to provide LMS access / LMS access માટે જરૂરી માહિતી
• Messages or information you voluntarily send by phone, WhatsApp, email or other contact methods / ફોન, WhatsApp, email અથવા અન્ય માધ્યમથી તમે સ્વૈચ્છિક રીતે મોકલેલી માહિતી

3. How We Use Your Information / તમારી માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ

We may use your information to:

અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ નીચેના હેતુઓ માટે કરી શકીએ છીએ:

• Respond to course enquiries / કોર્સ વિશેની પૂછપરછનો જવાબ આપવા
• Provide admission and batch information / એડમિશન અને બેચની માહિતી આપવા
• Process enrollment-related communication / એડમિશન સંબંધિત કોમ્યુનિકેશન સંભાળવા
• Provide LMS or course access after enrollment / એડમિશન પછી LMS અથવા કોર્સ access આપવા
• Share Zoom class information and learning updates / Zoom class માહિતી અને learning updates આપવા
• Provide student support / વિદ્યાર્થી સહાય આપવા
• Maintain administrative and service records / એડમિનિસ્ટ્રેટિવ અને સર્વિસ રેકોર્ડ રાખવા
• Improve our communication and learning services / અમારી કોમ્યુનિકેશન અને લર્નિંગ સેવાઓ સુધારવા

4. Payment Information / પેમેન્ટ માહિતી

At present, the website does not display an active checkout/payment link. If an online payment facility is enabled in the future, payment may be processed through a third-party payment provider. VIP ACADEMY may receive transaction status, reference number or other limited payment-related information as provided by that service.

હાલ વેબસાઇટ પર active checkout/payment link ઉપલબ્ધ નથી. ભવિષ્યમાં online payment facility શરૂ થાય તો પેમેન્ટ third-party payment provider દ્વારા process થઈ શકે છે. તે service દ્વારા આપવામાં આવેલી transaction status, reference number અથવા મર્યાદિત payment-related માહિતી VIP ACADEMYને મળી શકે છે.

5. Third-Party Services / Third-Party સેવાઓ

Our website and learning process may use third-party services such as YouTube, WhatsApp, Zoom and LMS platforms. When you use or open these services, their own terms and privacy policies may apply.

અમારી વેબસાઇટ અને લર્નિંગ પ્રક્રિયામાં YouTube, WhatsApp, Zoom અને LMS જેવી third-party સેવાઓનો ઉપયોગ થઈ શકે છે. તમે આ સેવાઓ ખોલો અથવા ઉપયોગ કરો ત્યારે તેમની પોતાની terms અને privacy policies લાગુ પડી શકે છે.

6. Student Testimonial Videos / વિદ્યાર્થી Testimonial Videos

The website may embed student testimonial videos hosted on YouTube. Viewing embedded videos may involve data processing by YouTube/Google according to their own policies.

વેબસાઇટ પર YouTube પર host થયેલા student testimonial videos embed થઈ શકે છે. આવા videos જોતા સમયે YouTube/Google તેમની પોતાની policies મુજબ data process કરી શકે છે.

7. Data Sharing / માહિતી શેર કરવી

We do not intend to sell your personal information. Information may be shared only when reasonably necessary to provide the service, operate learning tools, comply with applicable requirements, protect rights, or work with service providers supporting the course or website.

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી વેચવાનો ઈરાદો રાખતા નથી. Service આપવા, learning tools ચલાવવા, લાગુ પડતી જરૂરિયાતોનું પાલન કરવા, હક્કોની સુરક્ષા કરવા અથવા course/websiteને support કરતી service providers સાથે કામ કરવા માટે જરૂરી હોય ત્યારે મર્યાદિત રીતે માહિતી શેર થઈ શકે છે.

8. Data Security / માહિતીની સુરક્ષા

We aim to take reasonable steps to protect personal information from unauthorized access, misuse, loss or disclosure. However, no internet-based transmission or storage system can be guaranteed to be completely secure.

વ્યક્તિગત માહિતી unauthorized access, misuse, loss અથવા disclosureથી સુરક્ષિત રહે તે માટે અમે યોગ્ય પગલાં લેવાનો પ્રયત્ન કરીએ છીએ. તેમ છતાં, કોઈપણ internet-based transmission અથવા storage systemને 100% સુરક્ષિત હોવાની ગેરંટી આપી શકાય નહીં.

9. Data Retention / માહિતી કેટલો સમય રાખી શકાય

We may retain information for as long as reasonably necessary for course administration, student support, record keeping, legal or operational purposes.

કોર્સ એડમિનિસ્ટ્રેશન, વિદ્યાર્થી સહાય, રેકોર્ડ કીપિંગ, કાયદાકીય અથવા operational હેતુઓ માટે જરૂરી હોય તેટલા સમય સુધી માહિતી રાખી શકાય છે.

10. Your Choices / તમારા વિકલ્પો

You may contact VIP ACADEMY to ask about the personal information you have provided, request correction of inaccurate information, or request that unnecessary contact information be removed, subject to applicable legal, administrative or record-keeping requirements.

તમે આપેલી વ્યક્તિગત માહિતી વિશે પૂછવા, ખોટી માહિતી સુધારવા અથવા જરૂરી ન રહેલી contact information દૂર કરવાની વિનંતી કરવા VIP ACADEMYનો સંપર્ક કરી શકો છો, લાગુ પડતી કાયદાકીય, એડમિનિસ્ટ્રેટિવ અથવા record-keeping જરૂરિયાતોને આધિન.

11. External Links / બાહ્ય લિંક્સ

Our website may contain links to external websites or services. VIP ACADEMY is not responsible for the privacy practices, security or content of third-party websites.

અમારી વેબસાઇટમાં external websites અથવા servicesની links હોઈ શકે છે. Third-party websitesની privacy practices, security અથવા content માટે VIP ACADEMY જવાબદાર નથી.

12. Updates to This Policy / આ નીતિમાં ફેરફાર

VIP ACADEMY may update this Privacy Policy when website features, learning systems, payment methods or business processes change. The latest version should be published on this page.

Website features, learning systems, payment methods અથવા business processમાં ફેરફાર થાય ત્યારે VIP ACADEMY આ Privacy Policy update કરી શકે છે. નવીનતમ version આ page પર publish કરવી જોઈએ.